İletişim ve Talep Aydınlatması

Veri sorumlusu: HANNELİSE YAYINCILIK KAFE RESTORAN CATERING GIDA VE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Yeniköy Mahallesi Arpacı Ali Sokak No:28, Sarıyer / İstanbul; kvkk@atolyehannelise.com.

İletişim, etkinlik talebi, catering, kurumsal atölye, çay saati/kahvaltı veya kiralama formunda verdiğiniz ad, iletişim bilgileri, tercih edilen tarih/kişi sayısı, teklif içeriği ve mesaj; formdan, e-postadan veya devam eden görüşmeden elde edilir. Teknik güvenlik için IP, gönderim zamanı ve kötüye kullanımı önleme kayıtları oluşabilir. Bu veriler talebinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak, iletişimi sürdürmek ve uyuşmazlıkları çözmek için işlenir. Talep ettiğiniz sözleşme öncesi adımlar için KVKK m.5/2(c); iletişim güvenliği ve hakların korunması için m.5/2(e) ve (f) uygulanır. Talebiniz pazarlama aboneliği sayılmaz.

Veriler Güzel Net Türkiye barındırma altyapısında saklanır; e-posta görüşmeleri Google Workspace üzerinden iletilir. Form güvenliği için Cloudflare Turnstile çalıştığında IP ve cihaz/güvenlik sinyalleri bu sağlayıcı tarafından işlenebilir. Gerekliyse teklifin ifası için görevli hizmet ortaklarıyla yalnız ihtiyaç duyulan bilgiler paylaşılır. Google Workspace ve diğer olası yurt dışı işlemler için sağlayıcı bazlı aktarım güvencesi ve kapsamı esas alınır; otomatik olarak tüm mesaj içeriğinin her sağlayıcıya aktarıldığı varsayılmaz.

Satışa dönüşmeyen kapanmış talepler son görüşme veya kapanıştan itibaren 2 yıl esasına göre saklanır; satışa dönüşen kayıtların gerekli bölümü ilgili sipariş saklama kuralına geçer. Mesaj alanına sağlık geçmişi veya tanı yazmayın. İsteğe bağlı alerji bilgisi yalnız ayrılmış alan ve ayrı aydınlatma/rıza üzerinden alınır. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız için kvkk@atolyehannelise.com adresine başvurabilirsiniz.